- 2023.04.10
- システムメンテナンス実施のお知らせ
- この度、下記日時でサービス停止を伴うシステムメンテナンスを実施いたします。
実施日時：2023年4月18日（火） 08:00 ~ 10:00
作業進捗状況により、短縮および延長の場合がございます。
メンテナンス終了後、不具合などが確認された場合
アプリＴＯＰ画面「Informationボタン」の「お問い合わせ」よりお知らせください。
※または、
webからのお問い合わせフォーム(https://www2.gcluster.jp/game/user/input)か、
メール（g-cluster_support@broadmedia.co.jp）にて、お問い合わせください。
- 2022.12.15
- システムメンテナンス実施のお知らせ
- この度、下記日時でサービス停止を伴うシステムメンテナンスを実施いたします。
実施日時：2022年12月20日（火） 08:00 ~ 10:00
作業進捗状況により、短縮および延長の場合がございます。
メンテナンス終了後、不具合などが確認された場合
アプリＴＯＰ画面「Informationボタン」の「お問い合わせ」よりお知らせください。
※または、
webからのお問い合わせフォーム(https://www2.gcluster.jp/game/user/input)か、 メール（g-cluster_support@broadmedia.co.jp）にて、お問い合わせください。
- 2022.10.04
- 価格改定のお知らせ
- Apple社よりApp Store利用事業者に対し、2022/10/5以降 App Store価格設定用テーブル（Tier）の改定が行われる旨の通知がありました。 これに伴い、各プラットフォームの価格を10月5日（水）改定いたします。
- ※App Storeの価格改定実施時刻は、PST 米国太平洋標準時で10/5(水)と発表されておりますが、Apple社のシステムに基づき実施されるため、正確な時刻を事前にご案内することができません。
- 【ご注意ください】購入ボタンと決済価格が異なる場合がございます。 価格が異なっている場合のご購入はお控えください。
- 価格改定対象タイトル
- 『真・三國無双８』
6,100円(税込)→6,000円(税込) - 『信長の野望·創造』
4,040円(税込)→4,000円(税込) - 『三國志12』
4,040円(税込)→4,000円(税込) - 購入後のキャンセル、返金などの対応はお受けできません。ご注意ください。
- 2022.09.13
- システムメンテナンス実施のお知らせ
- この度、下記日時でサービス停止を伴うシステムメンテナンスを実施いたします。
実施日時：2022年9月15日（木） 06:00 ~ 06:30
作業進捗状況により、短縮および延長の場合がございます。
メンテナンス終了後、不具合などが確認された場合
アプリＴＯＰ画面「Informationボタン」の「お問い合わせ」よりお知らせください。
※または、
webからのお問い合わせフォーム(https://www2.gcluster.jp/game/user/input)か
メール（g-cluster_support@broadmedia.co.jp）にて、お問い合わせください。
- 2022.08.30
- 8月25日に起きましたセーブデータのトラブルの対応に関して
- 平素よりGクラスタサービスをご愛顧頂きましてありがとうございます。
データを紛失する事案に該当するユーザー様には、順次個別に対応させていただいております。
アプリトップの「i（information）」内「お問い合わせ」よりご連絡をお願い致します。
この度は、大変なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
- 2022.08.26
- 8月25日のメンテナンス後に発生した事案について
- 平素よりGクラスタサービスをご愛顧頂きましてありがとうございます。
今後の対応については、現在検討しております。
大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただければと存じます。
この度は、大変なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
- 2022.08.25
- メンテナンス実施後に起きたトラブルについてのお詫び
- 平素よりGクラスタサービスをご愛顧頂きましてありがとうございます。
本日8月25日のメンテナンス後5：00～11：45にゲームを起動されたユーザー様のデータが削除されてしまう事象が発生いたしました。
ただちに原因の調査の上、データの復旧を試みましたが、システム内で発生したバグの影響でセーブデータが削除されており復旧が困難であること確認致しました。
プレイ中のユーザー様には、大変なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
- 2022.08.25
- 緊急メンテナンス終了のお知らせ
- 2022年8月25日14:00
緊急メンテナンスを終了いたしました。
ご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。
メンテナンス終了後、不具合などが確認された場合
アプリＴＯＰ画面
ボタンの「お問い合わせ」よりお知らせください。
※または、
webからのお問い合わせフォーム(https://www2.gcluster.jp/game/user/input)か
メール（g-cluster_support@broadmedia.co.jp）にて、お問い合わせください。
- 2022.08.25
- 緊急メンテナンスのお知らせ
- 2022年8月25日11：00～
トラブルの為、緊急メンテナンスを実施しております。
ご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんが、
終了まで、しばらくお待ちください。
- 2022.08.16
- ネットワークの障害のお知らせ
- 2022年8月16日12：30、障害が発生、調査及び修正対応を実施し、
2022年8月16日12：55、復旧しております。
ご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。
- 2022.08.05
- システムメンテナンス実施のお知らせ
- この度、下記日時でサービス停止を伴うシステムメンテナンスを実施いたします。
実施日時：2022年8月25日（木） 01:00 ~ 05:00
作業進捗状況により、短縮および延長の場合がございます。
メンテナンス終了後、不具合などが確認された場合
アプリＴＯＰ画面 ボタンの「お問い合わせ」よりお知らせください。
※または、
webからのお問い合わせフォーム(https://www2.gcluster.jp/game/user/input)か
メール（g-cluster_support@broadmedia.co.jp）にて、お問い合わせください。
- 2022.05.11
- システムメンテナンス実施のお知らせ
- この度、下記日時でサービス停止を伴うシステムメンテナンスを実施いたします。
実施日時：2022年5月17日（火） 10:00 ~ 12:00
作業進捗状況により、短縮および延長の場合がございます。
メンテナンス終了後、不具合などが確認された場合
アプリＴＯＰ画面ボタンの「お問い合わせ」よりお知らせください。
※または g-cluster_support@broadmedia.co.jp メールにて、お問い合わせください。
- 2021.10.12
- システムメンテナンスを実施いたします
この度、下記日時でサービス停止を伴うシステムメンテナンスを実施いたします。
▼メンテナンス日時▼
実施日時：2021年10月20日（水）8：00～11：00
作業進捗状況により、短縮および延長の場合がございます。
メンテナンス終了後、不具合などが確認された場合
アプリＴＯＰ画面 ボタンの「お問い合わせ」よりお知らせください。
※または g-cluster_support@broadmedia.co.jp メールにて、お問い合わせください。
- 2021.6.23コントローラーについて更新をいたしました
- 《動作確認済みゲームコントローラー》
Xbox ワイヤレスコントローラー
Bluetooth 対応 Xbox コントローラー
DUALSHOCK4 ワイヤレスコントローラー
DualSense ワイヤレスコントローラー
Android 5.0以降※ iOS13、iPadOS13以降※
※一部非対応端末がございます。
※動作確認済みゲームコントローラーはお使いの端末に接続を保証するものでありません。ゲームパッドの接続の可否については、ご利用の端末にてご確認ください。お使いの端末に接続できない場合は端末メーカー等にお問い合わせください。 →詳しくはこちら
- 2021.5.19オプションボタンを追加いたしました
- アプリTOP[i]ボタン「高画質で起動する」を追加！フルHD画質でお楽しみ頂けます。
→設定方法はこちら
- 2021.4.26ゴールデンウィークの休業期間
4月29日（木）～5月5日（木）休業となります。
返信は5月6日以降に順次対応とさせていただきます。 予めご了承願います。
【アプリからのお問い合わせ】
アプリTOP[i]ボタンより「お問い合わせ」ください。
【Webからのお問い合わせ】
https://www2.gcluster.jp/game/user/input
【メールでのお問い合わせ】
g-cluster_support@broadmedia.co.jp
- 2021.4.15＜お知らせ＞
- 『真・三國無双８』アプリ 提供開始
