Q:クラウドゲームとは何ですか?
クラウドゲームとは、サーバー側で全てのプログラム処理を行い、ゲームの映像と音声をクライアント端末にストリーミングで配信する、クラウド技術を活用したゲームのことをいいます。

【クラウドゲームの特長】
・ゲームソフトのディスクスペースは不要
・ゲームのセーブデータはサーバ上に保存

クラウドゲームの仕組み

Q:最大プレイ時間などの制限はありますか?
アプリを起動して「スタート」ボタンをタップしてから、最大18時間までゲームを継続してプレイすることが可能です。
ゲームプレイ中、制限時間の30分前に警告メッセージが表示され、時間に達すると強制的にゲームは終了されます。
長時間ゲームをプレイされている場合は、必ず制限時間に達する前までに、余裕をもってゲームをセーブしていただくことを強く推奨いたします。

※「ホーム」または「メニュー」ボタンを押し、バックグラウンドでゲームを起動している場合はゲームが終了したとはみなされませんので、ご注意ください。
Q:複数台保有していますが、同じアカウントで同時にゲームをプレイすることはできますか?
同時に複数の端末で起動することはできません。1Amazonアカウント(ID/Password)につき、1つの端末のみプレイが可能です。
Q:お試しプレイはありますか?
14日間の無料期間がございます。
無料期間中のキャンセルには料金は発生いたしません。
Q:バックグラウンドでアプリを起動していたら、ネットワーク接続が切断されてしまいました。
ゲームプレイ中に「ホーム」や「スリープ」ボタン等を押したり、何等かの要因でアプリをバックグラウンドで15分間起動させた状態が続くと、ネットワーク接続が切断されます。
Q:海外からでも遊べますか?
日本国内のみでのご提供となります。
Q:アプリを誤って削除した場合、対局データはどうなりますか?
対局データはクラウドサーバ上に保存されています。アプリを削除しても対局データは削除されません。
Q:再購入した場合、以前の対局データは引き継げますか?
引き継げません。
再購入した場合、新たなIDとして対局データを保存します。
Q:操作の仕方が分かりません。どうしたらいいですか?
ゲームスタート画面の「取扱説明書」ボタンからご確認いただけます。
※webページの「取扱説明書」でもご確認いただけます。
web取扱説明書はこちら
Q:ネットワーク対局とは、どんな対局ですか?
ネットワーク対局は、自動マッチングでオンラインで通信対局を行うモードです。
時間内に誰ともマッチングができなかった場合、マッチングが成立するまで練習用シングルプレイを行います。
※ニックネームを登録していないプレイヤーは「guest」となります。
先にニックネームの登録をお勧めいたします。
Q:ニックネームの登録は必要ですか?
ニックネームを登録していない場合、プレーヤー名は「guest」と表示されます。 ネットワーク対局・ランキングでの、お客様のお名前としても「guest」と表示されます。
「ニックネーム設定」よりニックネームのご登録をお勧め致します。
Q:ニックネームの変更はどうすればいいですか?
アプリ起動時のTOP画面にある「ニックネーム設定」のボタンより変更を行うことができます。
Q:ニックネーム設定のボタンがでません。
「ニックネーム設定」のボタンはご購入の後に表示されます。
ご購入の後も表示されないようであれば、スタート画面のインフォメーション〈 i 〉ボタンから、お問い合わせください。
Q:パーティプレイができません。
本アプリでは、ご利用頂けません。ご了承ください。
Q:月額を解約したいのですが。
解約には自動更新をオフにする必要があります。
「アカウントサービス」から「アプリライブラリと端末の管理」の「定期購読」を選択
四家麻雀「和」の自動更新をオフに設定すると、自動更新がキャンセルされ、解約状態になります。
Q:商品に関するお問い合わせをしたい場合は、どうすればいいですか?
スタート画面のインフォメーション〈 i 〉ボタンから、お問い合わせください。
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